
Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Mamoudzou, 97, Mayotte, -1
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Vous serez en charge de la maintenance curative et préventive de nos MFP (imprimantes de bureautique) chez nos clients. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la mise en service des équipements vendus par l'entreprise jusqu'à la connexion informatique sur tout système d'exploitation du client dans le respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients, - Assurer la maintenance curative et préventive des matériels (MFP, imprimantes), - Adopter une position d'écoute et de conseils pour nos clients en proposant si besoin des services complémentaires facturés, - Installer et connecter les matériels commercialisés par AMB SARL, - Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions, procéder à leur mise au standard technique et garantir la satisfaction clients, - Promouvoir les nouvelles technologies auprès des clients, - Echanger avec le service commercial et remonter les informations d'ordre technique, - Former et assurer la prise en main des utilisateurs, - Assurer la gestion de comptes clients exclusifs (Grands Comptes), - Assurer les tâches administratives, le retour des informations engendrées[...]











































